لوگو سفید ایلیا
صفحه اصلی انتخاب نام شرکت و برند خدمات ما
ثبت شرکت ثبت برند ثبت تغییرات شرکت اقدامات پس از ثبت شرکت ثبت طرح صنعتی ثبت اختراع اخذ کارت بازرگانی اخذ جواز تاسیس صنایع رتبه بندی(گرید) شرکت ها
درباره ما
حقوق مالکیت برند ایلیا اساسنامه ثبت ایلیا اعضای هیئت مدیره ایلیا منشور اخلاقی ثبت ایلیا تاریخچه ایلیا همکاران ایلیا محیط کار ایلیا کاتالوگ ایلیا
ارتباط با ما تور مجازی ایلیا

قرارداد و مشاوره خدمات پس از فروش صنعت خودرو


نمونه قرارداد تخصصی و حقوقی در ضمینه ارائه خدمات کارشناسی ومشاوره شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو

قرارداد و مشاوره خدمات پس از فروش صنعت خودرو

قرارداد ارائه خدمات کارشناسی ومشاوره شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو

این قرارداد مابین شرکت.................به نمایندگی آقایان.............(مدیرعامل) و ..............(عضو هیئت مدیره) به نشانی:.............به شماره تلفن:.................که در این قرارداد«مجری» نامیده می شوداز یک طرف و شرکت.........به نمایندگی ............(مدیرعامل)به شماره ثبت.......به نشانی:...................تلفن:................که در این قرارداد«کارفرما» نامیده می شود ازطرف دیگر طبق شرایط ذیل منعقد می گردد.

ماده1. موضوع قرارداد

1-1. ارائه خدمات کارشناسی و مشاوره منطبق با دستورالعمل شرایط وضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو مصوب و ابلاغ شده وزارت صنایع و معادن به منظور نظارت برفعالیت های خدمات پس از فروش شرکت.......و نمایندگی های مجاز آن می باشد که درراستای بهبود ارائه خدمات و رضایت مشتریان به اجرا در می آید.

1-2. جمع آوری و تحلیل پرسشنامه ارزیابی رضایت مشتریان وتهیه گزارش مربوطه مطابق با دستورالعمل مصوب اجرایی اندازه گیری رضایت مشتریان درسه حوزه کیفیت محصول، خدمات فروش و خدمات پس از فروش

1-3. بررسی شکایت مشتریان کلیه خودروهای تولیدی شرکت........براساس مصوبه وزارت صنایع و معادن

1-4. انجام هر گونه خدمات کارشناسی دیگر که از طرف کارفرما به مجری محول شود.

ماده2. شرح خدمات

مشروح خدمات مندرج در ماده یک این قرارداد به شرح ذیل می باشد:

2-1. شرح خدمات بند(1-1)ماده1

2-1-1.بازرسی از شرکت خدمات پس از فروش و تعمیرگاه های مجاز..........وشهرستان ها درسراسر کشور براساس دستور العمل مصوب،2 بار در سال صورت خواهد پذیرفت.

2-1-2. تهیه گزارش تحلیلی از شرکت خدمات پس از فروش و تعمیرگاه های مجاز ارزیابی شده و تعیین مغایرت های آنهابراساس الزامات دستورالعمل مذکور و ارائه آن به کارفرما.

2-1-3. دریافت نظرات مشتریان تعمیرگاه های مجاز و جمع بندی نظرات و تهیه گزارشات تحلیلی مربوطه

2-1-4. بررسی مشکلات ونارسایی های عمومی در راستای ارائه خدمات پس ازفروش و به هنگام کردن استانداردهای ابلاغی ویا بررسی اقدامات ممکن برای رفع مشکلات موجود.

2-2. شرح خدمات بند(1-2)ماده1

اندازه گیری رضایت مشتریان کلیه خودروهای تولیدی شرکت........براساس دستورالعمل اجرایی اندازه گیری رضایت مشتریان خودروهای ساخت داخل و تهیه گزارشات مربوطه شامل موارد زیر:

2-2-1. تعیین میزان رضایت مشتری مربوط به هریک از بخش های کیفیت، فروش و خدمات پس ازفروش

2-2-3. رسم نمودارهای اولویت خصوصیات مربوط به هریک از بخش های سه گانه فوق و تعیین اولویت های آنها جهت انجام اقدامات اصلاحی

2-2-4. تهیه جدول ده عیب اول عنوان شده توسط مشتریان هر خودرو به همراه ذکر فراوانی ودرصد تکرار آنها

2-3. شرح خدمات بند(1-3) ماده1

2-3-1. بررسی شکایات مشتریان خودروهای تولیدی شرکت............وانجام مصاحبه وبررسی فنی خودروها و قطعات متعلقه

2-3-2. تهیه گزارش فنی عیوب و اعلام به کارفرما

2-3-3.پیگیری موضوع جهت رفع عیوب موارد یاد شده

2-3-4.در صورت لزوم بازدید مجدد وبررسی فنی از موارد یاد شده

2-3-5. تهیه گزارشات آماری سالیانه کل شکایات و عیوب آنها و ارسال آن به کارفرما

2-4. شرح خدمات بند(1-4) ماده1

انجام هر گونه کار تحقیقی، کارشناسی، مشاور وارائه گزارش مربوطه در ارتباط با ارتقاء کیفیت خودروها واجزاء و قطعات متشکله آن، کیفیت ارائه خدمات تعمیرگاه های مجاز(مورد توافق طرفین قرارداد)

ماده3. مدت اجرای قرارداد

قرارداد ارائه خدمات کارشناسی ومشاوره شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو

3-1. مدت اجرای این قرارداد از تاریخ............لغایت.........می باشد.

تبصره1. در صورت توافق طرفین، قرارداد برای مدت معین دیگر قابل تمدید می باشد.

3-2. چنانچه در پایان مدت قرارداد،کارهایی در دست انجام وجود داشته باشد تا اتمام کار وارائه گزارش مربوطه قرارداد اعتبارخواهد داشت.

ماده4. مبلغ قرارداد

قرارداد ارائه خدمات کارشناسی ومشاوره شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو

4-1. حق الزحمه، بازدید هر تعمیرگاه مجاز مبلغ.............ریال خواهد بود.

4-2. حق الزحمه خدمات کارشناسی ومشاوره براساس ساعت کار:

* کارشناسی مشاور ساعتی ............ریال

* کارشناس ارشد ساعتی ................ریال

* کارشناس ساعتی .......................ریال

* و برحسب نفرساعت کار انجام شده به علاوه ضریب تعادل7/1 بابت هزینه های سربار شامل اداری، مالی و هزینه های ناشی از اعمال قوانین کار،هزنیه های کارمزد مالیات و......محاسبه و صورتحساب صادر خواهد شد.

4-3. حق الزحمه بازدید وبازرسی شرکت اصلی خدمات پس از فروش مبلغ............ریال خواهد بود.

4-4. حق الزحمه عملیات مربوط به بند(1-2ماده1) وبند(1-2-3-ماده2) این قرارداد به ازای هر فرم نظر سنجی از مشتریان بررسی شده در گزارشات مبلغ ............ریال خواهد بود.

4-5. حق الزحمه عملیات مربوط به بند(1-3ماده1) این قرارداد براساس بند(2-4) اقدام خواهدشد.در صورت نیاز به انجام آزمایشات فنی جهت تشخیص عیوب قطعات ویا مجموعه ها و اظهار نظر کارشناسی هزینه مربوطه با ارائه اسناد معتبر قابل پرداخت می باشد.

تبصره2. سایر هزینه های پیش بینی نشده در این قرارداد با توافق طرفین وبرحسب مورد تعیین خواهد شد.

تبصره3. هزینه های ایاب و ذهاب، اقامت و غذا مربوط به بازدید از هر تعمیرگاه مجاز خارج از محدوده استان.......مبلغ......ریال می باشد که طبق بند(1-5) پرداخت خواهد گردید.

ماده5. نحوه پرداخت

قرارداد ارائه خدمات کارشناسی ومشاوره شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو

5-1. در مورد بند(1-1) گزارشات تهیه شده ناشی از اجرای این قرارداد پس از اجرای هر دوره بازدید به کارفرما ارائه خواهد شد و صورت حساب های انجام خدمات هر دوره زمانی تنظیم و با ذکر انواع گزارشات ارسالی به کارفرما ارائه خواهد شد تا نسبت به پرداخت حق الزحمه و مبالغ صورت حساب ها اقدام نماید.

5-2. در مورد بند(1-2) گزارشات تحلیلی طبق دستورالعمل اجرایی اندازه گیری رضایت مشتریان به کارفرما ارائه خواهد شد و صورتحساب های انجام خدمات هر 3ماه یک بار به کارفرما اعلام تا نسبت به پرداخت حق الزحمه مربوطه اقدام نماید.

5-3.در مورد بند(1-3)صورت حسابهای مربوط به انجام خدمات به صورت 3ماه یکبار به کارفرما اعلام می گردد تا نسبت به پرداخت حق الزحمه مربوطه اقدام نماید.

5-4. در مورد بند(1-4) خدمات انجام شده باتوجه به بند(4-2) محاسبه و به کارفرما اعلام می گردد تا نسبت به پرداخت حق الزحمه مربوطه اقدام نماید.

5-5. مبالغ صورت حساب ها پس از وضع قانونی(بیمه، مالیات و.....) دروجه مجری پرداخت خواهد شد.

ماده6. تعهدات مجری

قرارداد ارائه خدمات کارشناسی ومشاوره شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو

6-1. مجری متعهد می گردد در انجام امور از کارشناسان مجرب خود استفاده کرده و کلیه اطلاعات کسب شده را محرمانه تلقی نماید.

6-2. مجری متعهد می گردد کلیه گزارشات را در موعد مقرر وبا کیفیت و جامعیت مناسب برای کارفرما ارسال نماید. همچنین در صورتی که کارفرما(با اعلام کتبی) در چارچوب دستور العمل نظرات اصلاحی روی گزارشات داشته باشد، مجددا گزارشات مربوطه توسط مشاور بازنگری و به کارفرما ارائه می گردد.

ماده7. تعهدات کارفرما

قرارداد ارائه خدمات کارشناسی ومشاوره شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو

7-1. کارفرما متعهد می گردد اقدامات لازم در جهت تسهیل حضور مجری برای جامعه به شرکت خدمات پس از فروش و تعمیرگاه های مجاز را به عمل آورد.

7-2. کارفرما متعهد می گردد که حق الزحمه و مبالغ صورت حساب های دریافتی ازمشاور را در ظرف مدت.....روزدر وجه مجری پرداخت نماید.

ماده8. شرایط فورس ماژور

شرایط فورس ماژور شرایطی است که هر یک ازطرفین به دلیل وجود آن شرایط نتوانند تعهدات خود را عملی سازند ورفع آن شرایط خارج از اختیارات و توانایی های طرفین قرارداد باشد(مانند جنگ، زلزله، سیل و...)و چنانچه به دلیل شرایط مذکور اجرای قرارداد بیش از ..........ماه متوقف گردد هریک از طرفین می توانند با اعلام کتبی و ذکر مهلت یک هفته ای نسبت به فسخ قرارداد اقدام نماید ویا مدت قرارداد را افزایش دهند.

ماده9 .شیوه حل اختلاف و داوری

در صورت بروز هرگونه اختلاف در تعبیر و تفسیر ویا اجرای مفاد این قرارداد طرفین سعی می کنند که از طریق مذاکره مستقیم موضوع را دوستانه حل و فصل نمایند ودر غیراین صورت منحصراً آقای .........فرزند.............داور مرضی الطرفین بوده و رای کتبی وی برای طرفین قرارداد لازم الاجرا خواهد بود.

ماده10. اقامتگاه طرفین قرارداد

اقامتگاه طرفین قرارداد همان است که در مقدمه این قرارداد قید گردیده است وهر یک از طرفین قرارداد تعهد نموده اند که تغییرات احتمالی اقامتگاه خود را یک هفته قبل از تغییر کتبا به اطلاع طرف دیگر برسانند.در غیراین صورت نشانی قبل از نظر ابلاغ اوراق معتبر خواهد بود.

ماده11. فسخ قرارداد

قرارداد ارائه خدمات کارشناسی ومشاوره شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو

این قرارداد در................ماده و.............تبصره ودر...........نسخه تهیه و تنظیم گردیده که هر کدام حم واحد را دارد.

مجری کارفرما

شرکت شرکت

قرارداد و مشاوره خدمات پس از فروش صنعت خودرو

پل ارتباطی ما:

( به لبخندتان برترینیم )

شماره تماس مجتمع ثبتی ، اداری و حقوقی ایلیا

  • شعبه کرج: 137 32 – 026
  • شعبه تهران :119 55 266 – 021
  • سامانه ی پیامکی: 32 52 52 32
  • سامانه ی تخصصی ثبتی و حقوقی : WWW.ELIYA.IR
  • پست الکترونیکی به نشانی [email protected] ELIYA.IR:

خدمات قابل ارائه مجموعه مجتمع ثبتی ایلیا در کلیه واحد های ثبتی ( اداره ثبت شرکتها وثبت تغییرات شرکت ها و ثبت برند و ثبت علامت تجاری استانها ) و خدمات اداری در کل مراجع ذیصلاح ، همچنین امور حقوقی ( دعاوی کیفری ، خانواده و حقوقی کلیه دادگاه های ) و تهیه و تدوین و تنظیم انواع قرارداد های تخصصی سراسر ایران.

جهت مشاهده دیگر نمونه قراردادهای حقوقی روی لینک نمونه قراردادها کیلیک نمایید.

قرارداد ارائه خدمات کارشناسی ومشاوره شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو

اقدامات اولیه ثبتی در ایلیا...

مسیر طی شده ی ایلیا سرشار از نام کسانی ست جای_گاهی استـوار برای سرشار از نام کسانی ست خودشان ایجاد نماید.

مشاوره آنی
ارائه دهنده خدمات جامع ثبتی، حقوقی و اداری
ما در هر زمان کنار شما هستیم.

مجتمع ایلیا با دارا بودن دپارتمان های مجزا و با برخورداری از مشاوران برتر ثبتی و حقوقی درراستای ارائه ی خدمات با اقل هزینه ها و در کوتاه ترین زمان ممکن تلاش می نماید

نمونه قرارداد پیمانکاری کاشیکاری و سرامیک

دانلود نمونه قرارداد تخصصی و حقوقی در ضمینه پیمانکاری کاشیکاری و سرامیک - و خدمات اداری در کل مراجع ذیصلاح ، همچنین امور حقوقی ( دعاوی کیفری ، خانواده ...

نمونه قرارداد پیمانکاری خدمات شهری نظافت و آسایش عمومی

نمونه قرارداد تخصصی حقوقی در حوزه پیمانکاری خدمات شهری نظافت، جمع آوری زباله، پاکسازی بهداشت و آسایش عمومی .....که از این پس پیمانکار خوانده می شود ...

نمونه قرارداد پیمانکاری اصلی، فرعی، احتمالی پروژه ساخت

نمونه قرارداد تخصصی و حقوقی در خصوص پیمانکاری اصلی، فرعی، احتمالی پروژه ساخت - تهیه و تدوین و تنظیم انواع قرارداد های تخصصی سراسر ایران - جهت مشاهده دیگر

نمونه قرارداد پیمانکاری حراست و حفاظت فیزیکی شرکت ها

دانلود نمونه قرارداد تخصصی و حقوقی در خصوص امور پیمانکاری حراست و حفاظت فیزیکی شرکت ها - تهیه و تدوین و تنظیم انواع قرارداد های تخصصی سراسر ایران.

نمونه قرارداد فروش اقساطی کالا و ماشین آلات

دانلود نمونه قرارداد تخصصی و حقوقی در ضمینه فروش اقساطی کالا و ماشین آلات - و خدمات اداری در کل مراجع ذیصلاح ، همچنین امور حقوقی ( دعاوی کیفری ، خانواده و حقوقی کلیه دادگاه های ) و تهیه و تدوین و تنظیم انواع قرارداد های تخصصی سراسر ایران.

نمونه قرارداد مشارکت احداث کارخانه

نمونه قرارداد تخصصی و حقوقی در ضمینه مشارکت احداث کارخانه - و خدمات اداری در کل مراجع ذیصلاح ، همچنین امور حقوقی ( دعاوی کیفری ، خانواده و حقوقی کلیه دادگاه های ) و تهیه و تدوین و تنظیم انواع قرارداد های تخصصی سراسر ایران.

نمونه قرارداد پیمانکاری نصب و راه اندازی قطعات آسانسور

دانلود نمونه قرارداد تخصصی و حقوقی در خصوص امور پیمانکاری نصب و راه اندازی قطعات آسانسور - تهیه و تدوین و تنظیم انواع قرارداد های تخصصی سراسر ایران.

نمونه قرارداد واگذاری امتیاز بیلبورد

دانلود نمونه قرارداد تخصصی و حقوقی درضمینه واگذاری امتیاز بیلبورد - و تهیه و تدوین و تنظیم انواع قرارداد های تخصصی درسراسر ایران ( جهت مشاهده دیگر نمونه قراردادهای حقوقی روی لینک نمونه قراردادها کیلیک نمایید )

نمونه قرارداد کارگزاری امور ضمانت نامه های بانکی وسرمایه گذاری

دانلود نمونه قرارداد تخصصی و حقوقی در ضمینه کارگزاری امور ضمانت نامه های بانکی وسرمایه گذاری و اخذ تسهیلات - و خدمات اداری در کل مراجع ذیصلاح ، همچنین

نمونه قرارداد خدمات اطلاع رسانی و فعالیت های فرهنگی

دانلود نمونه قرارداد تخصصی و حقوقی درضمینه خدمات اطلاع رسانی و فعالیت های تبلیغاتی فرهنگی روابط عمومی - و تهیه و تدوین و تنظیم انواع قرارداد های تخصصی درسراسر ایران ( جهت مشاهده دیگر نمونه قراردادهای حقوقی روی لینک نمونه قراردادها کیلیک نمایید )

لوگو شرکت گاج لوگو شرکت گاج لوگو شرکت گاج لوگو شرکت گاج لوگو شرکت گاج لوگو شرکت گاج لوگو شرکت گاج لوگو شرکت گاج
فرم ارسال نظر و سوال

پاسخ دادن به :

امتیار خود را ثبت کنید
ارسال با تشکر از ارسال نظر . پس از تایید نظر شما درج خواهد شد
در فرم پر شده خطاهایی وجود دارد. لطفا آنها را بررسی کنید.
اعتبارسنجی فرم موفق بود!
توضیحات چقدر جستجو و سوال پرسش و پاسخ مقالات مرتبط
پایان مشاوره

به سیستم مشاوره آنی خوش آمدید .
لطفا جهت شروع پشتیبانی یکی از روش های زیر را انتخاب فرمایید